O NAMA

Print Delivery and Service d.o.o. Sarajevo osnovan je 2010. godine i od tada kontinuirano razvija svoje poslovanje, gradeći poziciju pouzdanog partnera u oblasti print rješenja i servisnih usluga.

Kao ovlašteni Xerox servisni partner, specijalizovani smo za prodaju, dostavu, instalaciju, održavanje i servis Xerox uređaja, od poslovnih i kancelarijskih sistema do profesionalnih produkcijskih rješenja. Naš stručni servisni tim pruža tehničku podršku sa ciljem da osigura pouzdan rad opreme, minimalne zastoje i maksimalnu efikasnost sistema za štampu.

Kroz više od decenije iskustva, naše poslovanje gradili smo na pouzdanosti, stručnosti, kvalitetu i dugoročnom odnosu sa korisnicima. Svakom klijentu pristupamo individualno, nastojeći razumjeti njegove potrebe i ponuditi rješenje koje odgovara konkretnom poslovanju.

Naš cilj nije samo isporučiti uređaj, već pružiti kompletno rješenje i podršku tokom cijelog životnog vijeka opreme – od odabira i instalacije, preko održavanja i servisa, do obezbjeđivanja originalnog potrošnog materijala i rezervnih dijelova.

Danas, naše iskustvo, stručni tim i partnerski odnos sa Xeroxom predstavljaju osnovu na kojoj gradimo dalji razvoj i povjerenje naših korisnika.

Zašto odabrati nas

Pouzdana rješenja, stručna podrška i partner na kojeg možete računati – od prvog kontakta do dugoročne saradnje.

  1. Pouzdanost

    Oslonite se na provjerena rješenja i stručnu podršku koja osiguravaju stabilan i pouzdan rad vašeg poslovanja.

  2. Stručnost

    Godine iskustva i tehničko znanje omogućavaju nam da pronađemo pravo rješenje za svaku potrebu i svaki nivo poslovanja.

  3. Brza podrška

    Kada je svaki minut važan, naš tim reaguje brzo i efikasno kako bi zastoj u radu bio sveden na minimum.

  4. Prilagođena rješenja

    Ne nudimo univerzalna rješenja. Analiziramo vaše potrebe i preporučujemo opremu i uslugu koja odgovara upravo vašem poslovanju.

  5. Dugoročno partnerstvo

    Naš odnos s klijentima ne završava isporukom uređaja. Tu smo i nakon kupovine – za podršku, savjetovanje i sve što je potrebno za nesmetan rad.

Vizija

Naša vizija je biti prepoznatljiv i pouzdan lider u oblasti profesionalnih print i servisnih rješenja u Bosni i Hercegovini, uz kontinuirano unapređivanje znanja, tehnologije i kvaliteta usluge.

Težimo tome da pratimo razvoj tehnologije, razumijemo potrebe naših korisnika i ponudimo rješenja koja stvaraju dugoročnu vrijednost za njihovo poslovanje.

Xerox Authorized Service Provider

Status Xerox | Lexmark Authorized Service Provider nije samo formalna oznaka ili običan logo na web stranici — to je zvanična potvrda da naš tim ispunjava najstrožije globalne standarde u servisiranju i održavanju digitalnih štamparskih sistema.

Ova značka se ne dobija usput, niti se kupuje. Ona se zarađuje.

Šta stoji iza ove certifikacije?

  • Kontinuirana edukacija: Naši serviseri redovno prolaze kroz rigorozne obuke i specijalizovane kurseve organizovane direktno od strane proizvođača.

  • Zvanični certifikati: Svaki član tehničkog tima posjeduje zvanične certifikate koji potvrđuju stručnost za rad na najnovijim generacijama opreme, od kancelarijskih uređaja do kompleksnih produkcijskih mašina.

  • Stroga provjera znanja: Certifikacija zahtijeva stalno obnavljanje licenci, polaganje praktičnih i teorijskih ispita te praćenje najnovijih softverskih i hardverskih tehnologija.

  • Originalni dijelovi i standardi: Kao ovlašteni servisni partner, imamo direktan pristup originalnim rezervnim dijelovima, tehničkoj dokumentaciji i direktnoj podršci inženjera iz same fabrike.

Kada nam povjerite održavanje svoje opreme, ne dobijate samo popravku — dobijate garanciju da na vašim mašinama rade certifikovani stručnjaci obučeni po najvišim svjetskim standardima. Vaša proizvodnja ostaje sigurna, brza i bez neplaniranih zastoja.

Ključni trenuci

Kratka istorija naše kompanije

April 2019

Jačanje servisnog tima

Proširujemo naš servisni tim i povećavamo broj certificiranih servisera kako bismo odgovorili na rastući broj korisnika i pružili još bržu i kvalitetniju tehničku podršku.

Mart 2015

Prvi FSMA ugovor

Potpisujemo naš prvi FSMA (Full Service Maintenance Agreement) ugovor sa klijentom, čime dodatno širimo servisne usluge i dugoročnu podršku korisnicima.

Juli. 2013

Prva velika isporuka produkcijske opreme

Realizujemo našu prvu veću isporuku Xerox produkcijskih uređaja, čime pravimo značajan korak u razvoju poslovanja i ulazimo snažnije u segment produkcijske opreme.

Januar. 2011

Xerox Authorized Service Provider

Postajemo Xerox Authorized Service Provider, čime započinjemo razvoj dugoročnog partnerstva sa Xeroxom i pružanje ovlaštene servisne podrške korisnicima.

April. 2010

Osnivanje kompanije

Počinjemo sa radom kao kompanija usmjerena na IT opremu, servis i tehnička rješenja za poslovne korisnike.

498Klijenata
610Uređaja
47FSMA ugovora
16Godina iskustva
Testimonials

What They Are Saying